1. Je souhaite poster une annonce. Que dois-je faire ? back
Pour poster une annonce, vous devez d'abord créer un compte. L'Email que vous entrerez au cours de l'enregistrement devra être vérifié. Ensuite nous vous enverons un code de vérification, que vous devrez inscrire sur le formulaire qui vous sera alors présenté ou en cliquant simplement sur le lien qui vous sera communiqué par Email. Une fois que votre Email aura été vérifié, vous pourrez commencer à poster des annonces. Quand vous vous serez identifié, votre nom sera alors affiché en haut de la barre de navigation.
2. J'ai créé un compte et je dois entrer un code de vérification. Mais je n'ai reçu aucun code de vérification par Email. back
Svp vérifiez que vous avez entré une adresse Email correcte et valide. Identifiez-vous avec l'adresse Email et le mot de passe que vous avez enregistré et cliquez sur Mise à jour du compte . Si votre adresse Email est incorrecte, faites les changements nécessaires et cliquez sur "Mise à jour du compte". Le code de vérification sera renvoyé à la nouvelle adresse que vous aurez spécifié. Note: Le code de vérification est renvoyé seulement si vous avez changé d'adresse Email. Si vous avez spécifié une adresse correcte mais que pour une raison quelconque vous ne recevez toujours rien, identifiez-vous et cliquez sur le lien du formulaire de vérification "renvoyer un code de vérification".
3. Je ne vois pas la catégorie/sous-catégorie appropriée pour poster mon annonce. back
Si vous n'avez pas trouvé la catégorie appropriée pour poster votre annonce, svp faites-le nous savoir et nous créerons une nouvelle catégorie, en règle avec notre politique.
4. Par erreur, j'ai posté mon annonce dans une mauvaise catégorie. Puis-je changer de catégorie ? back
Une annonce peut être changée d'une catégorie à une autre par l'administrateur du site. Svp faites-nous savoir si vous souhaitez effectuer un tel changement.
5. J'ai attaché une mauvaise image à mon annonce. Puis je la changer ? back
Oui, vous pouvez changer l'image. Si vous n'avez pas encore soumis l'annonce, sur le formulaire final de la soumission d'annonce cliquez sur "Retirer" sous l'image puis cliquez sur "Ajouter une image". Si vous avez déjà soumis l'annonce, vous pouvez encore changer l'image. Ouvrez votre annonce dans sa totalité et dans la zone de "Status" en bas cliquez sur le lien "Images". Vous serez alors dirigé sur la page de remplacement/ajout de l'image.
6. J'ai posté mon annonce, mais je ne la vois pas dans la liste. back
Le site est modéré. Chaque annonce postée doit être approuvée avant d'apparaître publiquement en ligne. Une fois que votre annonce a été approuvée et postée, vous recevrez une notification supplémentaire par Email.
7. J'ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le retrouver ? back
Si vous avez oublié votre mot de passe, nous vous envoyons un mot de passe temporaire. Cliquez sur "Mot de Passe oublié" sur la page d'identification, entrez l'Email que vous avez enregistré sur notre site et cliquez sur "Email mon Mot de Passe". Vérifiez votre boîte Email pour récupèrer le mot de passe temporaire que nous vous avons envoyé. Une fois identifié sur votre compte avec le nouveau mot de passe, modifiez-le en cliquant sur le lien "Mise à jour du compte" en haut de la barre de navigation.
8. Puis-je changer mon Email, mot de passe ou nom d'utilisateur ? back
Vous pouvez changer les informations de votre profil à n'importe quel moment. Cependant si vous changez votre adresse Email, nous aurons besoin de la vérifier. La procédure est identique à votre premier enregistrement sur notre site.
9. Je me demande si mon Email sera ajouté à des listes et utilisées de façon inappropriée pour du spam. back
Votre adresse Email ne sera pas vendue ou distribuée à des listes. Vous pourrez recevoir occasionnellement des Emails au sujet de changements dans notre politique, de mises à jour ou d'informations concernant votre compte.
10. Puis-je rallonger la durée de mes listes avant leur expiration ou changer le contenu de mon annonce ? back
Bien sûr. Vous pouvez changer la durée d'une annonce, et son contenu à n'importe quel moment. Note: certaines catégories pourraient n'avoir qu'une option de presélection de durée. Pour changer le contenu d'une annonce, n'importe quand, cliquez sur le lien "Editer" sur la page où l'annonce est visible dans sa totalité ou depuis votre liste d'annonces quand vous cliquez sur "Mes annonces".
11. J'ai vendu un objet. Est-ce que je peux retirer définitivement mon annonce ? back
Oui, vous pouvez supprimer votre annonce en utilisant le lien "Supprimer" lorsque vous visionnez votre annonce dans sa totalité ou depuis la liste de vos annonces en cliquant sur le lien "Mes annonces". Note: au préalable, vous devez vous être identifié sur votre compte pour changer ou supprimer vos annonces. Vous pouvez également désactiver temporairement votre annonce en cliquant sur le lien "Désactiver" lorsque vous voyez votre annonce dans sa totalité. L'annonce sera retiré de la liste, mais restera dans la base de données. Vous pouvez voir votre annonce désactivée en vous identifiant et en cliquant sur "Mes annonces". Vous pouvez réactiver une annonce en cliquant sur "Activer" lorsque vous visionnez l'annonce dans sa totalité. Une fois que vous avez ouvert votre annonce dans sa totalité (vue complète), vous pouvez toujours déterminer son status en à partir de la barre "Status" située en bas de la page. Les liens appropriés pour éditer, supprimer, désactiver, changer les images de votre annonce sont situés près de l'indicateur de status.
12. Mon annonce a expiré et a été mise hors ligne. Comment puis-je la soumettre à nouveau ? back
Vous pouvez soumettre à nouveau votre annonce après qu'elle ait expiré. Identifiez-vous, cliquez sur "Mes annonces" trouvez votre annonce dans la liste et cliquez sur "Poster à nouveau".
13. J'aimerais soumettre une bannière à afficher sur votre site. Que dois-je faire ? back
Pour soumettre une bannière, vous aurez besoin de créer un compte régulier sur notre site. Une fois que votre adresse Email aura été vérifiée, et que vous vous serez identifié, cliquez sur "Votre publicité" en bas de l'écran et suivez la procédure indiquée pour soumettre votre bannière.
14. Ma bannière est affichée sur votre site. Puis-je voir les statistiques du jour ? back
Bien sûr. Soyez identifié et cliquez sur "Votre publicité" en bas de l'écran puis sur Statistiques . Tous les sites associés à votre compte seront listés. Vous pouvez cliquer sur "Statistiques" pour voir les affichages du jour et les clics générés sur votre bannière ainsi que la date d'expiration ou le nombre d'affichages restants pour votre campagne publicitaire.
15. Ma question n'est pas listée ici. Puis-je vous contacter ? back
Svp utilisez le formulaire en ligne pour nous poser votre question.
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